Ao desenvolver um trabalho dentro de uma empresa, uma consultoria de RH vai utilizar diversas técnicas e ferramentas, que vão ajudar a realizar uma avaliação, assim como fazer a monitorização e análise de todos os procedimentos, processos, serviços e produtos que são desenvolvidos na organização e que envolvam a gestão de pessoas.

O que é a Consultoria de RH?

Trata-se de uma consultoria que possui uma visão externa do que acontece na empresa e que tem como objetivo fazer análises, com um foco mais crítico sobre os seus processos, principalmente no que envolvem questões relacionadas à gestão de Recursos Humanos.

A partir disso, os consultores ou o consultor especializado consegue propor as melhorias necessárias, para que sejam alcançados resultados verdadeiramente efetivos, tanto para a organização, quanto para seus colaboradores.

Após a realização deste diagnóstico, caso se verifique que existem falhas em determinados pontos e processos desenvolvidos dentro da empresa, o papel do consultor é o de elaborar estratégias eficientes de mudanças, que possam ir ao encontro das necessidades da empresa, sem deixar de lado as necessidades dos colaboradores que dela fazem parte.

Como funciona a consultoria de RH?

O serviço de consultoria em RH pode variar bastante em função da área de atuação, dimensão, objetivos e outras variáveis relacionadas com cada empresa. No entanto, de forma geral, estes são os factores principais da nossa abordagem:

Definição de objetivos

No primeiro momento, existe um levantamento de necessidades da nossa parte junto da gestão de topo de cada empresa. Os consultores apresentam a proposta de trabalho que depois de discutida e aprovada, se dá ao início dos trabalhos de análise.

Análise

Nesta fase, a consultoria faz um minucioso levantamento sobre os processos da empresa relacionados com a gestão de Recursos Humanos. Os consultores utilizam diferentes ações que passam por entrevistas, questionários, pesquisa de dados e outros indicadores que nos levem a uma situação de percepção dos pontos mais significativos da gestão de pessoas, como são:

Organograma / Definição dos cargos / Processo de seleção / Turnover e Rotatividade

Ambiente de trabalho / Sistema de remuneração e compensação / Produtividade

Formação / Comunicação corporativa / Liderança / Absentismo / Motivação e clima

Cultura organizacional / Diagnóstico

Após a análise, a consultoria de RH desenvolve o diagnóstico do cenário atual. Este diagnóstico é um relatório que contém as conclusões sobre o departamento de Recursos Humanos e sua a relação com as restantes áreas da empresa.

O relatório de diagnostico serve para os gestores terem uma visão 360º e avaliarem profundamente a sua empresa, conseguindo assim detectar os seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças.

Com base nas informações do diagnóstico, a consultoria e os gestores definem em conjunto os vários planos de ação para a empresa alcançar seus objetivos.

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